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麻江县政务服务中心始终以做实“贵人服务”,优化营商环境为统揽,紧盯省州优化营商环境重点任务清单,努力打造审批时限短、办事效率高、服务质量佳、营商环境优的服务目标,切实提升政务服务效能。
聚焦“三减一降”优化政务服务。麻江县紧紧围绕“降成本、减负担、优服务”的工作思路,进一步简化办事流程,精简审批材料,压缩审批时间,降低办事成本,提高审批服务效率。目前,在贵州政务服务网关联县级标准化事项1502项,按照办事指南公布内容办件,标准化事项全程网办占比达70%,在省级基础上优化缩减办事材料55项,标准化事项时限压缩率达80.26%。
强化数据共享提升服务效能。遵循“以共享为原则、不共享为例外”原则,加强数据管理,利用大数据,通过证照共享调用,大大减少申请材料的提交,让企业群众办事实现“少跑腿”“零跑腿”。今年来,贵州政务服务网电子印章应用5260次,电子证照汇聚2470个,电子证照共享调用3380次,全省通办办件17件,登记跨省通办办理180件,12345政务服务热线累计工单739件,工单处置率100%。
落实惠企政策助推企业发展。推进惠企政策在贵州政务服务网和政务大厅“一网办”“一窗办”,让政策红利精准直达企业。今年来,新增上架惠企政策103项,累计上架250项。同时,在大厅设置“企业代办服务”“政务服务办事结果免费邮寄”“免费刻章”服务窗口,主动让惠企政策兑现靠前。开放“7x24小时”自助服务站,解决节假日办事难点痛点。
通讯员 宁小平
编辑 刘安江
二审 张军
三审 石俊辉
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